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Dépannage de machines agricoles et de chantier sur site

Tracteur, machine agricole, matériel d’espaces verts ou engin de chantier en panne ? Appelez Defays & Co : nous intervenons sur site ou en atelier selon la situation, pour limiter l’immobilisation de votre machine.

Lundi au vendredi : 8h–12h et 13h–17h · Samedi sur rendez-vous

Une machine immobilisée, un chantier à l’arrêt

Une panne en pleine saison ou en plein chantier coûte cher. Nous intervenons sur site lorsque la machine ne peut pas être déplacée, ou dans notre atelier de Strée lorsque la réparation le demande. Nos outils de diagnostic modernes multimarques permettent d’identifier rapidement l’origine de la panne.

Quelles machines ?

Tracteurs agricoles et compacts (dont Valtra), matériel attelé, broyeurs et bras faucheurs, tondeuses et matériel d’espaces verts professionnels, mini-pelles et chargeurs compacts. Les outils DeWalt sur batterie ne sont pas concernés. Pour toute autre machine, appelez-nous pour vérifier. Détail par machine : réparation de tracteurs, tondeuses et espaces verts et mini-pelles et chantier.

Comment se déroule un dépannage ?

  1. Vous nous appelez et décrivez la panne.
  2. Nous évaluons ensemble si une intervention sur site est possible ou si la machine doit venir à l’atelier.
  3. Nous convenons du moment d’intervention et, si nécessaire, commandons les pièces.

En cas d’urgence, nous partons le plus souvent tout de suite : comptez simplement le temps du trajet depuis Strée. Notre camionnette d’intervention est équipée, sans perte de temps. Le déplacement est gratuit.

Zone d’intervention

Depuis notre atelier de Strée, nous intervenons sur site dans les communes de Modave, Huy, Wanze, Amay, Engis, Marchin, Tinlot, Nandrin, Neupré, Anthisnes, Ouffet, Hamoir, Clavier, Havelange et Somme-Leuze. Votre machine est en dehors de cette zone ? Appelez-nous : nous vous dirons si une intervention est possible.

Mécanicien Defays & Co en intervention sur une pelle Volvo

Pour un dépannage efficace, préparez :

  • marque, modèle et année de la machine
  • les symptômes : bruit, fuite, perte de puissance, voyant ou code d’erreur
  • depuis quand le problème est apparu
  • l’adresse exacte où se trouve la machine et son accessibilité
  • une photo du problème ou du code d’erreur, si possible
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Questions fréquentes

Intervenez-vous sur place ?

Oui, lorsque la panne le permet. Sinon, la machine est réparée dans notre atelier de Strée (Modave).

Dans quelle zone intervenez-vous ?

Dans 15 communes autour de notre atelier de Strée : Modave, Huy, Wanze, Amay, Engis, Marchin, Tinlot, Nandrin, Neupré, Anthisnes, Ouffet, Hamoir, Clavier, Havelange et Somme-Leuze. En dehors de cette zone, appelez-nous pour vérifier.

Dépannez-vous d’autres marques que Valtra ?

Oui, nous dépannons toutes marques : en plus de Valtra, le plus souvent Case IH, John Deere, Kubota et New Holland. Les outils DeWalt sur batterie ne sont pas concernés. Indiquez la marque et le modèle au téléphone.

Quelles informations donner au téléphone ?

La marque, le modèle et l’année de la machine, les symptômes (bruit, fuite, perte de puissance, code d’erreur), l’adresse exacte où elle se trouve et son accessibilité. Une photo du problème aide à préparer l’intervention.

Machine en panne ? Appelez-nous.

Defays & Co · Rue Rennequin Sualem 9, 4577 Modave (Strée)
Lun.–ven. : 8h–12h et 13h–17h · Sam. sur rendez-vous

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